宅配クリーニング お試し

宅配クリーニングをお試しする前に知っておきたいこととは?

宅配クリーニングは、「安い、速い」ということばかりを追求していてはダメ!

宅配クリーニング お試しは

 

とにかく、トラブルに合いたくない、丁寧な対応がいいという方にお勧めの宅配クリーニングならこちら。

リナビス

リナビスの特徴

兵庫県の西脇市で営業する老舗のクリーニング店です。 もともと地元密着型のクリーニング店でしたが、宅配業務を始めました。
が、手仕事にこだわり、会員数の制限をしています。
会員が1万名になったら締切りです。



国家資格を持つ熟練のクリーニング師が、手作業で業務をこなす限界を決めているんですね。

クリーニング技術も一級ですが、

  • 衣類に優しい「自然乾燥」
  • 最新機械を上回る職人によるプレス・仕上げ作業
  • おまかせしみ抜き無料
  • 毛玉とり・ほつれ直師無料

など、痒いところに手の届く行き届いたサービス。

電話による問い合わせにも対応
「紛失」や「事故」などの賠償などの対応についても、しっかりとHPで明記しています。


初回限りのお試しコースもあります。

リナビスの総評

クリーニングしてくれている人の顔が見える会社です!


料金体系はパック方式なので、衣替え時や、クリーニング料金の高いものを出すのにおすすめ


 

本当に「押し売り感」のない会社、HPです。
どこに申し込みボタンがあるかわからない(笑)
おせっかいぶりをしっかり読み進めると、ようやく「注文はこちらから」というボタンがあります。
お試しパックは5点で4,900円(税込5,145円)です。
1枚当たり980円。
衣替えなら嵩張るダウンは絶対お得ですね♪



せんたく便

せんたく便の特徴

実店舗を運営するヨシハラクリーニングが運営する宅配クリーニングです。
特に保管サービスに力を入れています。
クレジット決済は、事前にweb登録をしておかないといけないので要注意。


リナビスの総評

当サイトで紹介している中では、一番価格が安い宅配クリーニングサービスです。



宅配クリーニング リネット

リネット(LENET)の特徴

会員数10万人を突破!
多くの人が利用している宅配クリーニングの最大手会社です。
毎回、たくさんのメディアで紹介されています。
ここは再仕上げを無料でやってくれます
クリーニングの仕上がりに不満がある場合は、1週間以内であれば無料で再仕上げ。
なので、下記で紹介しているトラブルのように「汚れが落ちていない」というようなトラブルがあった場合も安心ですね。
トラブルに対する対応もしっかりと、HPで明記しています。

リナビスの総評

1点毎の料金設定なので、普段使いにおすすめ。 料金も宅配だからといって、高いというわけでもありません。






宅配クリーニングをお試しする前に知っておきたいトラブル事例


自宅まで洗濯物を取りに来てくれて、届けてくれる「宅配クリーニング」
とっても便利ですが、実はトラブルもあるのです。
以下は、国民生活センターによせられた実際にあったトラブル事例です。

宅配クリーニングのトラブル事例


保管サービスに出したところ、紛失
保管期間中に引越しをしたため、送付先変更の連絡をしたところ、預かっていないといわれ、調査の結果紛失していた。連絡がなく、対応が悪かった。

「ワンピース」のつもりが「パーティドレス」に該当するといわれ5倍の請求額に
キャンセルを申し出ても応じてもらえなかった。

予定日を過ぎても上がってこず、連絡すると半年かかるといわれた
2〜3週間でできるといわれていたのに、半年かかるといわれ、早急に対応するように依頼したら、戻ってきたダウンジャケットは袖口の汚れが取れていなかった。苦情を言っても対応してもらえなかった。

紛失事故での問い合わせの連絡がない
電話したところ、録音テープでネットで問い合わせるようにとのことだったので、問いあわせたが連絡が来ない。

紛失や商品の破損、汚れが落ちていないというトラブルは、宅配クリーニングだからトラブルになっているということではありません。
これは、普通に実店舗に出す場合もあり得るトラブルです。
ですが、宅配クリーニングでのトラブルの問題は、その後の対応ですね。
実店舗であれば、直接出向いて文句をいうこともできますが、宅配クリーニングの場合はそれができない。

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もちろんトラブルがないのが一番ですが、万が一トラブルになったときの相手の対応が一番肝心
悪質な業者だと、直接連絡を取ろうにも取れないシステムになっていたりすることもあります。